bruit enceinte pc Le médiateur de la MEL

peintre ayant vécu en même temps que mozart Le médiateur de la MEL

pmu résultats et rapports hier Vous êtes un usager (particulier, association, entreprise). Vous êtes en litige avec l'un des services publics de la Métropole Européenne de Lille ou l'un de ses délégataires. Vous pouvez saisir le médiateur.

Comment prendre contact avec le Médiateur ?

jupe hiver 2015 2016 Pour le contacter :

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Médiateur de la Métropole Européenne de Lille
1, rue du Ballon
CS 50749
59034 LILLE Cedex

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Le Médiateur reçoit sur rendez-vous à la MEL le vendredi matin.

trouver ocarina wakfu La médiation est un service gratuit et confidentiel.

ADRESSEZ-VOUS AU MEDIATEUR SI VOUS CONTESTEZ LA DECISION D’UN SERVICE DE LA MEL

ultimate avengers streaming La MEL développe des services visant à répondre aux besoins des habitants, mais parfois des différends ou des incompréhensions peuvent opposer les usagers aux services de la métropole.

saida ville algérie C’est pourquoi ce nouveau dispositif a été mis en place. Il vous permet de contacter directement le Médiateur de la MEL en cas de litige ou de contestation d’une décision des services de la Métropole Européenne de Lille. Il est accessible par tous les usagers de la MEL – particuliers – association ou entreprise.

vivement dimanche prochain du 4 octobre 2009 Le Médiateur intervient gratuitement pour régler à l’amiable votre litige avec un service de la MEL, dès lors que vous avez échoué dans vos démarches auprès de ce service (non-réponse ou refus).

LE SERVICE DE MEDIATION DE LA MEL

  • écran répétiteur tel portable Qui peut s’adresser à lui ?

national yiddish theater Tout usager (particulier – association – entreprise) des services publics de la MEL et de ses délégataires.

  • trai app download Quelles demandes ne peuvent être traitées ?

women with curves Sont exclus des compétences du Médiateur :

traitement experimental leucemie - les litiges entre particuliers,
- les litiges ayant fait l’objet d’une décision de justice,
- les litiges pris en charge par d’autres médiateurs,
- les litiges relevant d’autres institutions publiques.

LA POSITION DU MEDIATEUR

sonnet xii du bellay Le Médiateur est indépendant, neutre et impartial. Il se réfère aux codes de déontologie de la médiation portés par les organismes de la médiation institutionnelle et professionnelle.
Le Médiateur est soumis aux principes de confidentialité.
Il rédige un rapport annuel qui est porté à la connaissance des élus du Conseil communautaire. Il peut être amené à proposer des améliorations de fonctionnement des services.

  • klockner moeller dealer pune Comment votre demande est-elle traitée ?

acétaminophène 500 mg Le Médiateur accuse réception de votre requête.
Vous lui transmettez le plus d’informations possible ainsi que les pièces jointes.
Le Médiateur étudie votre dossier de façon neutre et impartiale et analyse la situation en entendant l’ensemble des parties.
Le Médiateur cherche à établir un terrain d’entente pour le règlement du litige en apportant une réponse individualisée.
Le Médiateur vous adresse ses conclusions de façon argumentée.

satellite du système solaire La saisine du Médiateur est un recours amiable préalable à un recours judiciaire.

Les sites de la Métropole Européenne de Lille